Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO SEOmate.pl

obowiązujący od dnia 24 listopada 2025 r.


1. Definicje

1.1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://seomate.pl/, wraz ze wszystkimi jego stronami i subdomenami, w tym w szczególności https://app.seomate.pl/, zarządzany przez Usługodawcę, za pośrednictwem którego świadczone są usługi określone w niniejszym Regulaminie.

1.2. Usługodawca – Karol Dziedzic prowadzący działalność gospodarczą pod firmą innWeb.pl Karol Dziedzic, ul. Śniadeckich 17/14, 38-200 Jasło, NIP 6852326592.

1.3. SEOmate – aplikacja świadczona przez Usługodawcę, niestanowiąca odrębnego podmiotu prawnego.

1.4. Użytkownik / Usługobiorca – osoba fizyczna lub firma korzystająca z aplikacji SEOmate.

1.5. Subskrypcja – plan dostępu (płatny lub darmowy) związany z okresem rozliczeniowym.

1.6. Okres rozliczeniowy – okres, za który Użytkownik uiszcza opłatę za abonament:
a) dla abonamentu miesięcznego: 30 kolejnych dni kalendarzowych.

1.7. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem w momencie rejestracji lub zakupu subskrypcji.

1.8. Regulamin – niniejszy dokument.


2. Postanowienia wstępne

2.1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Serwisu.

2.2. Korzystanie z Serwisu jest możliwe po zaakceptowaniu Regulaminu.

2.3. Umowa sprzedaży między Użytkownikiem a SEOmate zostaje zawarta po spełnieniu procedur zakupu oraz zaksięgowaniu płatności.

2.4. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

2.5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy powoduje utratę prawa do odstąpienia (art. 38 ust. 2 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).

2.6. Regulamin stanowi umowę zawieraną w formie elektronicznej.

2.7. Korzystanie z Serwisu wymaga:
a) urządzenia z dostępem do Internetu,
b) połączenia internetowego,
c) aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej SSL,
d) aktywnego adresu e-mail,
e) oprogramowania i sprzętu wspieranego przez producentów.

2.8. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie https://seomate.pl/, gdzie można go pobrać, zapisać i wydrukować.


3. Rejestracja i Konto

3.1. Aby korzystać z niektórych funkcji aplikacji, Użytkownik zakłada konto, podając wymagane dane.

3.2. Umowa zostaje zawarta po rejestracji, akceptacji Regulaminu oraz wyborze planu subskrypcyjnego.

3.3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz zachowania poufności danych logowania.


4. Plany Subskrypcyjne i Płatności

4.1. W ramach Serwisu dostępne są następujące plany:

a) Plan darmowy (okres próbny)

  1. Obejmuje 14-dniowy dostęp próbny.

  2. Umożliwia pełne korzystanie ze wszystkich funkcji aplikacji.

b) Plan płatny

Plan płatny obejmuje:

  1. analizę jednej domeny w języku polskim,

  2. monitoring pozycji 10 słów kluczowych w wyszukiwarce Google,

  3. cykliczne przygotowywanie zestawu rekomendowanych zadań SEO do wdrożenia,

  4. dostęp do pomocy eksperta SEO.

c) Plan dla agencji

  1. Plan aktualnie niedostępny.

  2. W przyszłości plan umożliwi analizę wielu domen internetowych, z funkcjonalnościami analogicznymi do Planów płatnych dla jednej domeny.

4.2. Cennik planów subskrypcyjnych dostępny jest na stronie https://seomate.pl/.

4.3. Okres rozliczeniowy wynosi 1 miesiąc; płatność pobierana jest z góry.

4.4. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik wyłączy odnowienie przed końcem okresu rozliczeniowego.

4.5. Płatności realizowane są przez operatora: iMoje – ING Bank Śląski S.A., zgodnie z jego regulaminem.

4.6. W przypadku braku płatności:
a) dostęp do funkcji płatnych zostaje zawieszony,
b) po 7 dniach subskrypcja może zostać dezaktywowana,
c) Użytkownik otrzyma stosowną informację e-mail.

4.7. Użytkownik może zakończyć subskrypcję w dowolnym momencie; dostęp do funkcji płatnych wygasa z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.


5. Działanie aplikacji i odpowiedzialność

5.1. Aplikacja generuje cotygodniowe zestawy zadań SEO dopasowane do analizowanej domeny.

5.2. Zadania mają charakter rekomendacji opartych na najlepszych praktykach SEO.

5.3. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników (pozycji, ruchu, konwersji).

5.4. Skuteczność działań zależy od czynników zewnętrznych, na które Usługodawca nie ma wpływu.

5.5. Odpowiedzialność za wdrożenie rekomendacji spoczywa na Użytkowniku.

5.6. Aplikacja przeznaczona jest wyłącznie do analizy stron w języku polskim.


6. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

6.1. Konsumentowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy.

6.2. Prawo to nie przysługuje w przypadku usług rozpoczętych za wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia.

6.3. Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi niezwłocznie i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.


7. Licencja i prawa autorskie

7.1. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z aplikacji zgodnie z Regulaminem.

7.2. Własność intelektualna SEOmate pozostaje własnością Usługodawcy.

7.3. Użytkownik nie nabywa praw autorskich.


8. Obsługa płatności i faktury

8.1. Aplikacja działa w modelu subskrypcyjnym.

8.2. Płatności pobierane są z góry za okres rozliczeniowy.

8.3. Subskrypcje odnawiają się automatycznie.

8.4. Obsługę płatności realizuje iMoje – ING Bank Śląski S.A.

8.5. Faktury VAT wystawiane są automatycznie do 14 dni od zaksięgowania płatności.

8.6. Faktury są przekazywane:
a) na adres e-mail Użytkownika, lub
b) w panelu Użytkownika (jeśli funkcja jest dostępna).

8.7. W przypadku nieudanej płatności:
a) operator podejmuje ponowne próby obciążenia,
b) Użytkownik otrzymuje informację e-mail,
c) brak płatności może skutkować:
– ograniczeniem funkcji konta,
– zawieszeniem dostępu,
– dezaktywacją subskrypcji.


9. Zmiany w Regulaminie

9.1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.

9.2. O zmianach informuje Użytkowników e-mailowo i poprzez publikację nowej wersji Regulaminu.

9.3. Nowy Regulamin obowiązuje z dniem publikacji lub po wskazanym terminie.

9.4. Użytkownik może wypowiedzieć subskrypcję w przypadku braku akceptacji zmian.


10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę danych, zysków itp.

10.2. Usługodawca nie gwarantuje wyników SEO.

10.3. Usługodawca nie odpowiada za zdarzenia losowe i siłę wyższą (awarie, ataki, przerwy w dostępie do Internetu itp.).

10.4. W przypadku przerw Usługodawca dołoży starań, aby jak najszybciej przywrócić działanie usługi.


11. Polityka prywatności

11.1. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Serwisie.

11.2. Usługodawca przetwarza dane zgodnie z RODO.

11.3. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim (hosting, analityka itp.).


12. Rozwiązanie Umowy / Wypowiedzenie Subskrypcji

12.1. Subskrypcję można zakończyć poprzez:
a) panel użytkownika,
b) e-mail do Usługodawcy: [email protected].

12.2. Zakończenie subskrypcji oznacza brak jej odnowienia po bieżącym okresie rozliczeniowym.

12.3. Dane konta przechowywane są przez 30 dni po zakończeniu subskrypcji; później mogą zostać usunięte.


13. Reklamacje i wsparcie

13.1. Zgłoszenia można kierować na adres: [email protected] lub przez formularz w aplikacji.

13.2. Czas odpowiedzi: do 2 dni roboczych.

13.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu.


14. Postanowienia końcowe

14.1. Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

14.2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

14.3. Kontakt z Usługodawcą:
a) e-mail: [email protected]
b) adres: ul. Śniadeckich 17/14, 38-200 Jasło
c) dane rejestrowe: Karol Dziedzic, NIP 6852326592